Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Mon Équilibre Nutrition de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Delphine Granger – Mon Équilibre Nutrition
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 8 impasse de l’Or Blanc, 17230 Andilly
Email : monequilibrenutritioncoaching@gmail.com
Téléphone : 07 83 58 18 49

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (si renseigné volontairement)

  • Contenu du message via le formulaire de contact

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

  • remplit un formulaire de contact,

  • navigue sur le site,

  • accepte les cookies.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,

  • assurer la gestion de la relation client,

  • améliorer l’expérience utilisateur,

  • mesurer l’audience et les performances du site,

  • assurer la sécurité du site.

Les données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

  • le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies),

  • l’exécution d’un contrat (prestations de coaching, commandes),

  • le respect d’obligations légales.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • données de contact : 3 ans à compter du dernier échange,

  • données clients : durée légale obligatoire liée à la comptabilité,

  • cookies : 13 mois maximum.

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services, notamment :

  • hébergeur du site,

  • outils de paiement (Stripe, PayPal),

  • outils de mesure d’audience.

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

7. Sécurité des données

Mon Équilibre Nutrition met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données,

  • droit de rectification,

  • droit à l’effacement (droit à l’oubli),

  • droit à la limitation du traitement,

  • droit d’opposition,

  • droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer un email à :
📧 monequilibrenutritioncoaching@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies

Le site Mon Équilibre Nutrition utilise des cookies afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site,

  • mesurer l’audience et améliorer les performances.

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou configurer son navigateur pour les bloquer.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à l’autorité compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Site : www.cnil.fr

11. Modification de la politique de confidentialité

Mon Équilibre Nutrition se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La dernière mise à jour fait foi.